Sebelum ini I ada berkongsi dengan
korang pasal safety in social network. Sepertimana sebelum ini dan kali ini dan
sekian kali, I ingin mengingatkan kepada korang jangan mudah mempercayai orang
begitu sahaja. Segala sekali-kali mendedahkan password korang kepada orang yang
belum pasti kejujuran dia. Kalau boleh jangan dedahkan lansung.
Kat sini I ingin berkongsi cerita
untuk dijadikan pengajaran korang selama leka layan imvu ni. Ini kisah kenalan
I (I cakap dia kenalan sebab I tak begitu ‘friend’ dengan dia, I tak pon tak
mau dedahkan nama id dia dalam ni). Umum kebanyakan yang kebetulan minta tolong
dengan I mungkin fikir I ada connection dengan staff imvu. Sebenarnya I tak
begitu, adalah berkenalan dengan beberapa orang staff imvu tetapi hanya kenalan
biasa sempena beta peacock testing (photostream) dulu. Tetapi apapun pertolongan
I ingin dapatkan daripada imvu sama seperti orang lain, ikut prosedur biasa
melalui help ticket.
Semalam ada kenalan imvu I telah
meminta pertolongan I berkenaan imvu account (id) beliau. Apa yang telah
berlaku? I diberitahu yang id beliau kena hacked dan password id telah ditukar
oleh hacker tersebut. Sebenarnya kenalan ini minta tolong daripada superstar
kita, KasutBaru (kena bagi pujian kepada senior kita ini sebab walaubagaimana
sekalipun jika korang mengenali insan ini, diakhirnya korang akan mencari dia
untuk mohon pertolongan dan dia pasti cuba tolong korang). Abe Kas pula
kebetulan tak dapat nak menolong kerana ada masalah dengan internet connection
yang slow molo… jadi Kas minta I, bantu kenalan kami itu. Kas bagi info kepada I nama id, email id
dan juga 4 digit terakhir card credit. Mula-mula I sangka id beliau kena permenant disable (kalau permenant disable seperti yang pernah cerita, IMVU tak
layan). Biasanya kalau masukkan help
ticket menggunakan third party account, imvu mesti akan reply meminta owner
sebenar menghantar help ticket sendiri mengguna email dia sebagai access ke
Customer Support IMVU. Kita sebenarnya boleh mendapatkan semula id kita
sekiranya berlaku sebegini melalui email untuk account id tersebut. I tak suka
tapi kalau nak menolong dia, I perlu akses salah satu medium samada email ataupun
customer support id tersebut. Kebetulan I bertanya dengan beliau password email
untuk account id tersebut. Dan jawapan daripada beliau…. tak ingat. Mujur dia
ingat password id beliau (kalau tak ingat mesti dia hanya set save password di
3d client dan login begitu sahaja – jangan amalkan begitu. Korang perlu ingat
password korang).
Untuk menolong beliau I terpaksa
meminjam password beliau untuk seketika supaya dapat access ke Customer Support
dan menghangtar help ticket kepada IMVU. I managed menghantar help ticket dan
memaklumkan account kena hacked dan meminta imvu reset password id tersebut.
Kebetulan id tersebut adalah VIP dan I melakukannya pada awal pagi semalam
(waktu siang di US), jadi cepatlah imvu respond dan reset password.
Mari kita siasat apa yang berlaku
kepada id ini. Menurut kenalan I, beliau mendapati yang beliau tidak dapat
access id tersebut pada 1st February 2013. Dan beliau mengadu dengan
I setelah mendapat semula id tersebut, credit didalamnya telah habis licin cuma
tinggal promo credit. Mulanya I meminta dia memeriksa sekiranya ada jumlah
credit yang besar berpindahmilik akan tetapi tiada transaksi tersebut. Tetapi
ada yang didapatinya daripada tarikh dia kehilangan id tersebut ada banyak
transaksi gift kepada id yang tertentu. Hurmmmm……
I pun mula investigate. Setiap no
id yang ada dalam transaksi tersebut I buat list. Didapati beliau mengenali
kebanyakan id yang ada dalam list I buat tu. Salah seorang dalam listing
tersebut yang hacked account dia. Yang paling best, orang tersebut tahu
password email beliau (mengikut pengakuan sengal beliau- dalam hati apa pasal
kau share password email kau??????). Jadi dia pon tak berpuas hati dia telah
bersemuka dengan orang hacked id beliau. Orang tersebut mengaku hacked id
dengan menggunakan email lama beliau (semasa reg account, origin email yang
link dengan account imvu korang) dan orang tersebut juga mengugut mahu disable
id beliau. (Wah dah la belanja credit minah tu… ugut pulak nak disable sebab…. Dia
tahu email lama beliau).
Moral
disini, tolonglah jangan jadi ngok ngek sangat sharing password dengan orang
yang korang belum tentu kenal hatibudi dia walaupun dia pasangan korang. Terutama
sekali kalau berpasangan dengan mereka daripada luar negara (foreigner ye bukan
Malaysian yang pakai flag negara lain). Ini bukan kes pertama yang berlaku ini
ntah kes yang ke berapa ratus berlaku.
Jagalah id korang sebagaimana korang menjaga diri korang kerana id tersebut mewakili korang dalam alam maya ini.
Tiada ulasan:
Catat Ulasan